「赤髪の白雪姫原画展」注意事項
ご来館の際は、注意事項をご一読のうえ、スタッフの指示、誘導に従ってください。他の来館者の迷惑となる行為は固くお断りします。お守りいただけない場合は、ご入館をお断りする場合や退館していただく場合があります。なお、スタッフの指示に従わずに生じた事故に関して、主催者は一切責任を負いません。
【ご来場にあたっての注意事項】
・本展に関する情報は予告なく変更になる場合があります。本展に関する最新情報、注意事項を当館ホームページまたは公式サイトにて必ずご確認のうえ、ご来場ください。
・天災、疫病、不慮の事故などにより、本展の開催が急遽中止となる場合があります。また、都合により展示内容の一部を予告なく変更する場合があります。
・本展は入れ替え制ではありません。混雑状況によっては入場制限(整理券発行等）を行い、ご入場まで待ち時間が発生する場合があります。多くのお客様にお楽しみいただくため、譲り合ってのご鑑賞をお願いいたします。
・お車でご来館の際は、無料駐車場（180台）をご利用ください。
・近隣の皆様へのご迷惑及び事故の防止のため、徹夜を含む前日からのご来館は絶対にご遠慮ください。徹夜でのご来館による事故やトラブルなどについて、主催者は一切責任を負いません。
・土、日、祝日は混雑が予想されます。
・開館前や混雑時は屋外で待機していただく場合があります。天候や気候に応じた準備は各自で行ってください。
・車いす、シルバーカー、ベビーカーの貸出しを行っております。ご利用の場合は、スタッフへお声がけください。
・車いすをご利用の方、お身体が不自由な方は、スタッフの判断により優先的に入場を行う場合があります。
・ご来館の際、お手荷物を確認させていただく場合があります。
・飲食物のお持ち込みはご遠慮ください（ペットボトル・水筒等、蓋が固く閉まる容器に入った飲料を除く）。館内の自動販売機で購入されたお飲み物は1階、2階の廊下でお召し上がりいただけます。ゴミはお持ち帰りいただきますようお願いいたします。
・展示物保護及び運営上の安全確保のため、スーツケース・キャリーケース（カート含む）などの大きなお荷物については各展示室への持ち込みはできませんので、無料のロッカーをご利用いただくか、総合受付にお預けください。また、傘（折り畳み傘、日傘含む）、一脚、三脚、自撮り棒などの長尺物のお持ち込みもできません。
・ペットを連れてのご入館はできません（盲導犬・聴導犬・介助犬等の補助犬を除く） 。
・コスプレをしてのご来場は、周囲のお客様への影響を鑑み、ご遠慮いただきますようお願いいたします。
・館内は全面禁煙です。喫煙の際は、外の指定場所をご利用ください。
・火気や危険物、臭気物、生花含む生ものなどのほか、主催者が危険と判断した物の持ち込みは固くお断りします。
・関係者以外の祝花、その他ご贈答につきましては、運営の都合上、お受け取り・設置を致しかねますため固くお断り申し上げます。
・会場施設及び周辺では、本展に関するあらゆる交換（授受）行為、売買行為を固くお断りします。これらの行為によって生じたお客様同士のトラブル等について、主催者は一切の責任を負いません。
【ご鑑賞にあたっての注意事項】
・本展はいかなる場合においても再入場はできません。一度退場されると再入場はできません。ご入場の前に、お手洗いやご用事をお済ませになってから受付してください。（会場内（コンベンションホール）にお手洗いはありません）
・会場内は一方通行となっておりますので、必ず順路に沿ってお進みください（逆走はできません）。多くのお客様にお楽しみいただくため、譲り合ってのご鑑賞をお願いいたします。
・本展は音声ガイドの実施はありません。
・会場内での接写、メモはご遠慮ください。
・携帯電話はマナーモードに設定のうえ、会場内での通話等のご使用はご遠慮ください。
・危険ですので会場内外は絶対に走らないでください。
・展示品及び展示ケースには触れないでください。
・会場内で飲食はできません。ペットボトルや水筒等に入った飲料は、ご入場前にカバンや袋などに入れてください。
・会期中に取材が入る場合があります。会場内での撮影、収録内容が取材元の媒体及びSNSなどにて掲載・放送される場合があります。
・会場内にて記録用の写真、動画の撮影を行う場合があります。撮影した写真や動画等は今後のイベントの宣伝物などに使用させて頂く可能性がございますので、予めご了承ください。
・以下の場合にはお早目にお近くのスタッフまでお申し出ください。
– 気分が悪くなったり、怪我をしてしまった場合
– 落とし物を拾った場合、または落とし物をしてしまった場合
– 迷子になったり、迷子を見つけた場合（館内でのお呼び出しはできません）
・小学生以下のお子様のみでの入場はできません。保護者の方が必ず同伴してください。
・通路などの共有スペースでの座り込みなど、他のお客様のご迷惑になるような行為はご遠慮ください。
・会場内のルールやスタッフの指示に従わない方は、入場をお断りする、または退場していただく場合があります。
・手荷物や貴重品の管理はご自身で行ってください。盗難、置き引き、紛失等に関して、主催者は一切責任を負いません。
【撮影についての注意事項】
・会場内は、写真撮影OKサインの表示がある場所を除き、写真撮影は禁止です。表示をご確認ください。なお、原画の撮影はNGです。
・また、フラッシュ撮影、動画撮影、録音は禁止です。また展示物の接写や、周りのお客様の迷惑になるような撮影（一脚、三脚、自撮り棒の使用など）はご遠慮ください。
・混雑時に写真撮影をされる方は、鑑賞されている方を優先とし、周囲のお客様にご配慮いただくとともに、スタッフの指示に従ってください。
・状況によっては、撮影可能エリアであっても、撮影を制限・ご遠慮いただく場合がございます。
・撮影した写真の用途は私的利用に限ります。商用利用はご遠慮ください。
【チケット全般の注意事項】
・本展の入場チケットは当日券のみ、館内の券売機にて販売いたします。減免、団体割引については、「ご利用案内」をご確認ください。
・各種手帳（身体障がい者手帳、精神障がい者保健福祉手帳、療育手帳、指定難病特定医療費受給者証）をお持ちの方は、ご本人様と付き添いの方1名まで無料となります。特別企画展入り口にて美術館スタッフに手帳をご提示ください。ミライロIDもご利用いただけます。（グッズ付き入場券を希望の場合は、料金が発生します。）
・以下の方はチケット、入場特典、スタンプラリー台紙のお渡しはございません。また、グッズの購入もできませんので、予めご了承ください。
-小学生未満の方
-各種手帳をお持ちの方の同伴者
・購入された入場券の変更、交換、払戻はお受けできません。
・本展は小学生以上からチケットが必要です。
・チケットご購入後の払い戻しはできません。また、いかなる場合においてもチケットの再発行はいたしません。
・小中高生のお客様は、ご入場の際に生徒手帳・学生証・身分証明書等をご提示いただく場合がございます。
・グッズ付き入場券のグッズは公式ショップでの販売はありません。また、売切れ次第終了となります。
・グッズのデザイン、内容は変更になる場合があります。
・不良品以外の理由によるグッズの交換はいたしません。
・郵送での景品交換対応はできません。
【ミュージアムショップ全般の注意事項】
・ミュージアムショップで「赤髪の白雪姫原画展」のグッズをお買い求めの際は鑑賞日当日の日付の入ったチケットが必要です。鑑賞日当日以外のチケットでは物販エリアをご利用いただけません。お手元にご用意の上お待ちください。チケットを紛失された場合は商品を購入できませんのでご注意ください。
・商品画像はイメージです。
・物販エリアのみのご利用はできません。展示鑑賞前に物販エリアを利用することもできません。
・物販エリアのご利用は鑑賞日当日のみ可能です。
・グッズのご購入は一回の入場につき１会計のみになります。(並び直し不可)
・お会計時に、レジにてチケットを確認いたします。お手元にご用意の上お待ちください。チケットを紛失された場合は商品を購入できませんのでご注意ください。
・混雑時には入場規制を行います。物販エリア入場まで待ち時間が発生する場合がございますのであらかじめご了承ください。
・グッズは各個数制限を予定しているものもございます。また、会期中に購入個数制限を変更する場合がございます。
・ご入場にあたり、すべてのグッズのご購入をお約束するものではありません。グッズは十分な数を用意しておりますが、売り切れる場合がございます。
・販売在庫に関するお問い合わせ（現在の在庫数や入荷予定など）に関してはご回答できません。
・商品ラインナップ、価格、デザイン、仕様などは変更になる場合がございます。
・商品は発売延期・中止になる場合がございます。
・商品の表示価格はすべて税込です。
・展示観賞前後に関わらず、商品の取り置きは対応いたしません。
・完売している商品の予約受付、後日配送は対応いたしません。
・会場施設・周辺では、本展に関する交換・授受行為、売買行為を固くお断りします。これらの行為によって生じたお客様同士のトラブルについて、主催者は一切の責任を負いません。
・商品やお釣りを受け取る際は、数量や金額などの間違いが無いか必ずご購入時に販売スタッフとご確認ください。ご購入後の対応はできません。
・商品ご購入後の不良品以外の返品や交換はできません。
・不良品の交換の場合は、商品ご購入時のレシートと現品を確認します。レシートを紛失された場合は対応できません。
・無料のレジ袋をご用意しておりますが、購入商品はご持参のエコバッグ・マイバッグでお持ち帰りいただくことも可能です。ただし、エコバッグ・マイバッグは商品購入後に限りご利用が可能です。お会計前の商品はショップに設置してある専用の買い物カゴに入れてください。
・ショップでは現金の他、クレジットカード（Visa、Mastercard®、JCB、American Express、Diners Club、Discover）、UnionPay（銀聯）、交通系電子マネー、iD、QUICPay、d払い、PayPay、au PAY、楽天ペイ、J-Coin Pay、Smart Code™、WeChat Pay、UnionPay（銀聯）QRコード、COIN+、Alipay+がご利用いただけます。Visa、Mastercard®、JCB、AmericanExpressはタッチ決済（NFC）にも対応しております。すべて一括払いとなります。なお、ご利用の決済方法により、決済金額の限度額が異なりますのでご注意ください。
・現金以外でのお支払いの場合、現金でのお支払いより決済にお時間を頂くことがあります。また、当日やむを得ない事情により現金以外のお支払方法をご利用頂けない場合があります。予めご了承ください。
・営利目的、転売目的の購入はご遠慮ください。
・店頭での商品の写真撮影、動画撮影はできませんのでご了承ください。
・「赤髪の白雪姫」展関連グッズはメンバーズカードの特典（お会計時に商品合計（税込価格）から10％割引）はご利用いただけません。
◆受注商品について
・受注商品をご購入の方はインターネットでのお手続き・お申込みが必要となります。
・ご利用時にかかる通信料はお客さまのご負担となります。予めご了承ください。
・受注商品の販売は予約注文のみとなります。
・各々発送時期が異なりますのでご了承ください。
・申し込み多数の場合、発送が遅れる場合がございます。
・受注商品には別途送料が発生します。送料は商品ごとに異なります。
・代金のお支払い後の商品の変更、注文数の変更、キャンセルはできません。
・日本国外への発送はできません。
【マンガカフェ全般の注意事項】
・企画展のチケットをお持ちでなくてもカフェはご利用可能です。
・体調が優れない場合や発熱のある場合は、ご利用をお控えいただきますようお願いいたします。
・新型コロナウイルス感染対策の為、入店前に手指消毒のご協力をお願いいたします。
・店内での大声での会話、お席のご移動はお控えください。
・ご注文は券売機をご利用ください。画面操作は券売機の隣に置いてあるタッチペンで操作をお願いいたします。
・券売機は現金（日本円）のみ利用可能です。
・おひとり様につきメニューの中から１品以上のご注文をお願いいたします（乳幼児を除く）。
・お席に着いた後で追加の注文を希望される場合は、必ずスタッフにお声がけください。混雑状況によってはお断りする場合がありますので、予めご了承ください。
・混雑時には順番待ち管理システムを使用して整理券の配布を行う場合があります。整理券の配布の開始や中断は当日の混雑状況によって予告なく行われる場合がございますので、予めご了承ください。なお、順番待ち管理システムのご利用方法は店頭にてご確認ください。
・混雑時は入場の制限及びご利用時間の制限をさせていただく場合があります。スタッフの指示に従ってください。
・待機列への割り込みは禁止です。同行者が先に並んでいても、必ず最後尾にお並びください。また、待機列から抜けられますと、お戻りになられた際は同じ場所でなく、最後尾からお並びいただきます。
・座席の予約はできません。混雑時はスタッフの指定したお席にお座りください。
・5人以上でお越しの際は、座席の都合上、分かれてお座りいただく事になりますので、ご了承ください。
・飲食物のお持込はご遠慮ください（離乳食・ミルクは除く）。
・表示価格はすべて税込です。
・お食事はできあがり次第ご提供するため、ご提供の順番が前後する場合があります。
・すべてのメニューをご提供できるように十分に準備はしておりますが、やむを得ず品切れになる場合があります。万が一、品切れの際はご容赦くださいますようお願いいたします。
・メニュー写真はイメージです。仕入れの状況によって内容が一部変更になる場合がございます。
・食べ残し、飲み残しはご遠慮ください。特典収集目的等で、明らかにご飲食出来る量を過度に超えているご注文はお断りする場合があります。
・提供した飲食物は衛生上お持ち帰りいただくことができません。
・ランダム配布する特典の絵柄は選べません。
・特典はなくなり次第配布終了となりますので、予めご了承ください。
・カフェ内での写真撮影は可能ですが、他のお客様のご迷惑にならないように撮影をお願いいたします。いかなる場合においても動画撮影及び録音は固く禁じます。
・店内の装飾品等には、お手を触れないようにお願いいたします。
・カフェ内での貴重品の管理は各自でお願いいたします。
・カフェ内やその周辺では注意事項及びスタッフの指示・誘導に従ってください。主催者が不適切と判断する行為、他のお客様の迷惑となる行為は固くお断りします。当館のルールやスタッフの指示に従わない方は、カフェのご利用をお断りする、または退館いただく場合があります。
・特典や、提供メニューの装飾品等を譲渡、交換、また営利目的とした転売、ネットオークション等への出品はいかなる場合におきましても、固くお断りしております。加えて、ネットオークションの詐欺被害等に関するトラブルにおきまして当館では一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。
【新型コロナウイルス感染防止に関する注意事項】
・ご来館にあたっては、新型コロナウイルス感染拡大防止対策へのご協力をお願いしています。詳しくは、こちらをご確認ください。